Analisis SWOT Sainsbury’s

INFORMASI44 views
Yudha MAR

Kekuatan

Dimulai lebih dari satu dekade yang lalu pada tahun 1869 sebagai toko produk susu kecil di sebuah properti sewaan di Drury Lane London oleh pasangan muda, Sainsbury’s telah berkembang pesat menjadi pengecer berskala nasional dengan lebih dari 1200 toko di Inggris. Dengan jumlah toko yang begitu besar, Sainsbury’s telah menjadi jaringan supermarket terbesar ke-2 di negara ini dengan pangsa supermarket 16,5%. Ini telah menjadi kekuatan besar organisasi terutama di akhir tahun 80-an dan awal 90-an. Hal ini karena menunjukkan efektivitas strategi bisnis perseroan yang berkontribusi signifikan dalam memperluas kehadiran pasar domestiknya dalam rentang waktu yang terbatas. Dimulai hanya sebagai toko susu, Sainsbury’s akhirnya memperkenalkan departemen seperti peternakan, bacon dan ham, unggas, daging yang dimasak, daging segar, dan kemudian bahan makanan pada tahun 1903. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk menyediakan berbagai macam produk kepada pelanggannya dan memperluas bisnis mereka. Perusahaan telah mencapai pertumbuhan dalam bisnis barang dagangan umum dan produk non-makanan juga, seperti garmen, peralatan dapur dan perlengkapan rumah. Perluasan lini produk akan memungkinkan organisasi memenuhi beragam permintaan pelanggan. Perusahaan bermaksud untuk menghabiskan setengah dari ruang toko untuk menjual item produk non-makanan untuk melawan penjualan bahan makanan yang jatuh. Investasi yang beragam memungkinkan perusahaan untuk terus mempertahankan posisinya yang kuat di pasar ritel Inggris yang terus berkembang.

Perusahaan menyadari pentingnya menjangkau lebih banyak orang melalui internet, yang terbukti dengan kehadiran online yang kuat. Melalui penjualan produk secara online, penjualan perusahaan telah meningkat sekitar 20% dalam pesanan mingguan pada tahun 2010-11 sehingga memperoleh lebih banyak pelanggan. Hal ini selanjutnya akan membantu dalam menarik lebih banyak pelanggan, mengingat tidak adanya biaya transportasi yang terlibat dalam belanja online.

Kemampuannya dalam ritel makanan dibuktikan dengan fakta bahwa mereka telah memenangkan lebih banyak Penghargaan Kualitas Makanan daripada organisasi ritel lainnya pada tahun 2010. Hal ini akan membantu mendapatkan lebih banyak perhatian pelanggan. Organisasi ini memiliki citra merek yang sangat baik di Inggris yang akan membantu mendapatkan dukungan pemerintah yang diperlukan. Pada saat yang sama, itu akan memungkinkan perusahaan menarik investor potensial.

Kelemahan

Organisasi ini hanya terbatas di Inggris Raya. Keberadaannya yang terbatas di pasar global membatasi ruang lingkupnya untuk pertumbuhan bisnis. Artinya, jika organisasi menghadapi masalah di sektor ritel di dalam negeri maka tidak akan bisa mengganti kerugiannya. Ini juga membuktikan batasan untuk mendapatkan berbagai pelanggan. Tidak memasuki pasar global membatasi calon investor untuk berinvestasi di organisasi.

Masalah teknis juga menghambat bisnis perusahaan. Pada tahun 2008 ada kesalahan teknis yang menangguhkan situs resmi Sainsbury selama 2 hari yang memengaruhi 10.000 pembeli online. Hal ini telah menghambat bisnis organisasi dan peluang menghasilkan keuntungan serta niat baiknya sampai batas tertentu. Pada saat yang sama, itu akan berdampak negatif pada keandalan produk online yang ditawarkan oleh organisasi. Hal ini pada gilirannya akan membatasi calon pelanggan online untuk membuat keputusan membeli.

Organisasi ini adalah salah satu dari empat jaringan supermarket terkemuka di Inggris dengan warisan lebih dari satu dekade. Masih baru-baru ini menutup 16 toko dan telah terjadi penurunan penjualan. Penyebabnya bisa jadi karena minimnya iklan. Ini akan membatasi organisasi untuk memperkuat posisi keuangannya. Pengeluaran media Sainsbury turun sekitar -4%. Sainsbury ‘memiliki kampanye menarik yang terbatas untuk mengalahkan persaingan melawan para pemberi diskon yang baru diperkenalkan. Pemasangan mesin kasir mandiri telah menjadi kegagalan besar Sainsbury’s yang mungkin menimbulkan tanda tanya tentang keefektifan strategi layanan pelanggan dan kemampuannya untuk mengidentifikasi permintaan dan preferensi pelanggan. Hal ini pada gilirannya akan berdampak negatif pada tingkat kepuasan pelanggan dan kemampuan organisasi untuk meningkatkan dan mengembangkan loyalitas merek.

Kesempatan

Ada banyak peluang untuk Sainsbury’s dalam hal memperluas kehadiran mereka secara global terutama di negara berkembang seperti Cina, India, Brazil dll yang memiliki populasi pekerja yang besar dan menyediakan pasar yang luas. Negara dengan pertumbuhan ekonomi yang cepat akan menyediakan banyak tenaga kerja dengan biaya rendah. Hal ini akan mengurangi biaya produksi perusahaan yang akan mengarah pada penjualan produk jadi dengan harga yang relatif rendah dan dengan demikian akan menarik lebih banyak pelanggan. Meminimalkan pengeluaran secara keseluruhan akan memungkinkan Sainsbury’s untuk berinvestasi lebih banyak dalam membuka lebih banyak gerai. Ini akan membantu menarik lebih banyak pelanggan potensial di tingkat global. Hal ini pada gilirannya akan memungkinkan organisasi memperoleh keunggulan kompetitif dalam hal pangsa pasar yang lebih tinggi.

Pasar negara berkembang memiliki pelanggan potensial dengan pendapatan yang dapat dibuang yang meningkatkan keterjangkauan mereka. Mendirikan toko ritel di pasar semacam itu akan meningkatkan permintaan produk semacam itu di antara populasi, sehingga menambah keuntungan organisasi. Selain itu, keberadaan pesaing yang terbatas atau tidak sama sekali akan membantu dalam membangun pijakan yang kuat.

Peluang lain bagi Sainsbury’s adalah di bidang pemasaran digital. Dengan bertambahnya fasilitas belanja online di Inggris, toko online Sainsbury dapat memungkinkan pelanggannya untuk berbelanja di kenyamanan tempat mereka sendiri. Lebih jauh lagi, ini akan menawarkan fleksibilitas tinggi bagi pelanggan yang memiliki masalah mobilitas. Orang bisa menjangkau produk secara online yang ketersediaan fisiknya sangat terbatas. Misalnya, ‘Tu’- merek Sainsbury- tersedia di beberapa gerai Sainsbury terpilih di seluruh Inggris. Namun, merek yang sama dapat dibeli secara online dari situs web mereka.

Ancaman

Sainsbury menghadapi ancaman yang sama seperti jaringan supermarket lain di sektor ritel, yaitu persaingan. Apalagi dengan diperkenalkannya discounters seperti Aldi dan Lidl yang memberikan kualitas produk yang kompetitif namun dengan harga diskon. Selain itu, meningkatnya biaya hidup di Inggris dapat memaksa orang untuk mengurangi pengeluaran mereka. Dalam skenario seperti itu, orang akan tertarik pada pemberi diskon untuk mendapatkan produk berkualitas tetapi dengan harga yang lebih murah. Juga, jika pelanggan tidak senang dengan Sainsbury’s karena alasan apa pun, mereka akan memiliki kesempatan untuk pindah ke toko lain seperti Aldi dan Lidl.

Kenaikan harga pangan global juga berdampak pada harga produk pangan Sainsbury yang memaksa untuk menjual produknya dengan harga yang lebih tinggi. Dalam pasar yang kompetitif hal ini menjadi ancaman bagi Sainsbury’s untuk menjaga kualitas produk dan tanpa mengorbankan harga atau sebaliknya. Untuk menghadapi situasi ini, perusahaan harus mengurangi harga atau kuantitas produk atau memperkenalkan produk berbiaya rendah baru untuk menggantikan produk sebelumnya.

by

Nilai Kata & Kalimat

Berikan Komentarmu